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15+ anos de experiência

Tecnologia resolvida com diagnóstico, experiência e responsabilidade


A Smartec combina experiência técnica, diagnóstico preciso e atendimento transparente para ajudar pessoas e empresas a resolver problemas, melhorar desempenho e tomar decisões mais seguras, sem troca de peças ou investimentos desnecessários.

Método Smartec

Diagnóstico antes da solução


01. Escuta ativa: Entendemos o problema, a forma como o equipamento é utilizado e o impacto que ele está causando na sua rotina.

02. Diagnóstico

Investigamos a causa do problema antes de qualquer intervenção.

03. Opções e transparência

Explicamos o que precisa ser feito e quais são as alternativas

04. Você escolhe 

De maneira completamente individual e personalizada você irá escolher qual das opções apresentadas prefere. Nenhum serviço é executado sem aprovação. 

05. Execução e testes

Após a aprovação, realizamos as correções contratadas. O equipamento é conferido e testado antes da entrega.

Casos reais. Problemas reais. Soluções técnicas.



Cada equipamento chega com uma história e um problema diferente. Nosso trabalho começa pelo diagnóstico: entender a causa, avaliar as possibilidades e encontrar a solução mais adequada.


COMPUTADORES

PC Gamer | Recuperação após pane elétrica


O desafio: Após uma pane elétrica, o equipamento deixou de apresentar vídeo e não inicializava corretamente.

O diagnóstico: Revelou que o problema não estava apenas na ausência de vídeo: havia sinais de desgaste, sujidade interna, diversos pontos incorretos de montagem, insumo inadequado, e placa-mãe defeituosa.

A solução: Foi realizada a substituição da placa-mãe, limpeza técnica interna, renovação da pasta térmica e remontagem adequada do equipamento.

O resultado: Equipamento restabelecido e funcionando corretamente, com melhor organização interna, funcionamento adequado da placa de vídeo e recuperação dos recursos de iluminação do equipamento.

PC Gamer | Diagnóstico e montagem


O desafio: O equipamento não funcionava após a montagem.

O diagnóstico: Durante uma avaliação completa, identificamos diversos pontos incorretos da montagem, insumo inadequado e ausência de configuração.

A solução: Corrigimos a instalação dos componentes, providenciamos os itens necessários, realizamos a aplicação adequada de insumo térmico e configuramos o aparelho.

O resultado: Equipamento funcionando corretamente, com montagem adequada e acabamento que valoriza o ambiente.

Computador corporativo | Configuração sob medida


O desafio: Equipamento extremamente lento, com falhas de inicialização e desempenho incompatível com a rotina de trabalho.

O diagnóstico: Realizamos uma avaliação completa e identificamos desgaste interno, problemas de refrigeração e componentes defasados.

A solução: Envolveu limpeza técnica, substituição dos principais componentes, upgrade de memória, SSD, processador e placa-mãe, além de backup e reinstalação do sistema e softwares necessários.

O resultado: Um equipamento mais rápido, estável e adequado à rotina da empresa, prolongando sua vida útil e evitando o custo de uma substituição completa.

Atendimento: Coleta e entrega no local.

NOTEBOOKS

Nem todo problema significa que você precisa comprar outro equipamento:

Notebook | Reparo do sistema de alimentação


O desafio: O equipamento não carregava, apresentava superaquecimento e lentidão, comprometendo sua utilização no dia a dia.

O diagnóstico:  Identificou problemas na conexão de energia, acúmulo de sujeira, desgaste térmico e baixo desempenho do sistema.

A solução: Substituímos o conector de energia, executamos a limpeza técnica interna, troca da pasta térmica e otimização do sistema por  meio de um sistema operacional mais ágil e dos principais softwares necessários.

O resultado: Notebook novamente carregando corretamente, mais ágil e estável, com melhor desempenho e condições adequadas para o uso diário.

Notebook corporativo | Reparo e configuração

O desafio: O equipamento apresentava lentidão extrema, superaquecimento e falhas na tela, comprometendo completamente sua utilização na rotina de trabalho.

O diagnóstico:  Identificou problemas de armazenamento, refrigeração, sistema e conexão da tela.

A solução: Realizamos a substituição do cabo da tela, limpeza técnica interna, troca da pasta térmica, upgrade do HD por SSD, além da instalação de um sistema operacional atualizado e dos principais softwares necessários.

O resultado: Um notebook completamente renovado, mais rápido, estável e adequado à rotina de trabalho, prolongando sua vida útil e evitando a necessidade de uma substituição imediata.

Notebook | Recuperação estrutural


O desafio: O equipamento chegou sem condições de uso após uma manutenção anterior, com componentes avulsos.

O diagnóstico: Constatou componentes danificados, estrutura comprometida, montagem inadequada e baixo desempenho.

A solução: Recuperamos a estrutura do equipamento, reparamos o touchpad, substituímos as dobradiças, trocamos a pasta térmica, realizamos a remontagem e limpeza técnica. Também foi executado o backup dos arquivos, instalação de um sistema operacional atualizado e configuração dos principais softwares necessários.

O resultado: Um notebook mais ágil, resistente e confiável, com estrutura recuperada, funcionamento adequado e aparência renovada.

IMPRESSORAS

Sua operação não pode parar por causa de uma impressora

Impressora corporativa | Reparo do sistema de alimentação

O desafio: O equipamento não respondia aos comandos de impressão.

O diagnóstico: Identificou problemas no sensor de entrada, acúmulo de sujeira e ausência de toner.

A solução: Reparo do sensor, reposição do toner, limpeza técnica, lubrificação e higienização completa do equipamento;

O resultado: Impressora recuperada, com aspecto renovado e pronta para voltar à rotina de trabalho

Atendimento: Coleta e entrega no local.

Impressora | Recuperação da impressão e alimentação

O desafio: O equipamento apresentava falhas na alimentação do papel e não funcionava corretamente, além de estar sem tinta, comprometendo sua utilização.

O diagnóstico: Revelou cabeças de impressão danificadas, falha no sensor de entrada, falta de tinta e acúmulo de sujeira.

A solução: Reparo das cabeças, substituição do sensor, reposição da tinta, limpeza técnica, lubrificação e higienização externa.

O resultado: Impressora recuperada, com funcionamento adequado e qualidade de impressão restaurada, pronta para voltar à rotina.

Impressora corporativa | Recuperação mecânica

O desafio: O equipamento deixou de funcionar após apresentar ruídos anormais, comprometendo sua utilização na rotina da empresa.

O diagnóstico: Constatou desgaste em componentes de alimentação, fusão e movimentação, além de desalinhamento e acúmulo de sujidade.

A solução: Substituição e reparo dos componentes necessários, alinhamento, limpeza técnica, lubrificação e higienização externa.

O resultado: Impressora recuperada, silenciosa e pronta para voltar à rotina de trabalho, com funcionamento adequado e maior confiabilidade.

Atendimento: Coleta e entrega no local.

CONHECENDO A EQUIPE

Quem está por trás da Smartec

Talles Martins

Diretor técnico e cofundador 

"Atuo há mais de 15 anos na área de tecnologia, com experiência em manutenção e diagnóstico de computadores, notebooks e impressoras, além de soluções em segurança eletrônica e infraestrutura.

Como cofundador da Smartec, transformei essa experiência em uma forma de trabalho baseada em diagnóstico preciso, manutenção preventiva e soluções adequadas à necessidade de cada cliente.

Meu objetivo é simples: fazer com que a tecnologia trabalhe a favor do cliente, reduzindo interrupções, evitando investimentos desnecessários e prolongando a vida útil dos equipamentos."

orientação especializada para você fazer a escolha certa

Tecnologia escolhida para a sua necessidade


Comprar um equipamento não precisa ser complicado. Avaliamos seu uso, suas necessidades e seu orçamento para indicar uma configuração adequada, investindo nos recursos que você precisa

Notebooks seminovos

Equipamentos selecionados, revisados e higienizados, com manutenção preventiva, pasta térmica renovada e 3 meses de garantia.

Computadores novos

Equipamentos novos e configurados de acordo com sua necessidade, ideais para trabalho, estudo ou uso profissional, com 3 meses de garantia. 

Computadores de alto desempenho

Configurações personalizadas para quem precisa de alto desempenho, seja para criação, projetos, trabalho especializado ou entretenimento, com 3 meses de garantia

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Conheça nosso espaço

Um ambiente pensado para oferecer conforto, praticidade e uma experiência diferenciada em tecnologia.
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Tecnologia para diferentes necessidades, com a praticidade de encontrar tudo em um só lugar

Acesse nosso catálogo e, se precisar de orientação, fale com um especialista para encontrar a solução adequada ao seu uso.


Soluções para pessoas e empresas

Consultoria, manutenção e suporte para computadores, notebooks e impressoras, além de segurança eletrônica, infraestrutura de redes e outras soluções em tecnologia.

Atendimento onde você precisar

Online, por acesso remoto; on demand, com atendimento no seu local; ou presencialmente, em nossa estrutura física. De segunda a sábado, em localização de fácil acesso e com estacionamento próximo.

Equipamentos e acessórios

Computadores, notebooks, monitores, acessórios e muito mais para atender diferentes necessidades, com envio para todo o Brasil.

Viu um problema parecido com o seu?


Conte-nos o que está acontecendo e qual o seu equipamento. Se for uma empresa, como esse problema está afetando sua operação.
Nossa equipe avaliará sua necessidade e indicará o caminho mais adequado com transparência, conhecimento técnico e soluções precisas
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*A Smartec não se responsabiliza sob nenhum produto e/ou serviço ofertado pelos prestadores acima. O desconto concedido pelas respectivas empresas em livre e espontânea vontade, pode ser cancelado, sem aviso prévio. É necessário apresentar o print do site antes da contratação para obter as condições especiais.